Chính sách bảo mật

QT AUTO 360 tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng và cam kết sử dụng thông tin cá nhân đúng mục đích, cần thiết cho quá trình tư vấn, đặt hàng và hỗ trợ sau bán hàng. ## 1. Thông tin QT AUTO 360 có thể thu thập Trong quá trình khách hàng sử dụng website hoặc đặt hàng, QT AUTO 360 có thể tiếp nhận các thông tin như: - Họ và tên - Số điện thoại - Địa chỉ nhận hàng - Email - Thông tin đơn hàng - Dòng xe và nhu cầu sản phẩm - Nội dung khách hàng chủ động cung cấp khi liên hệ tư vấn QT AUTO 360 chỉ thu thập những thông tin cần thiết để phục vụ khách hàng. --- ## 2. Mục đích sử dụng thông tin Thông tin khách hàng có thể được sử dụng để: - Xác nhận và xử lý đơn hàng - Giao hàng - Liên hệ tư vấn sản phẩm - Hỗ trợ đổi trả, bảo hành - Giải quyết vấn đề liên quan đến đơn hàng - Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm trên website QT AUTO 360 không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng cho các mục đích không liên quan nếu chưa có sự đồng ý phù hợp. --- ## 3. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba QT AUTO 360 không bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp cần thiết, thông tin có thể được cung cấp cho các đơn vị liên quan trực tiếp đến việc xử lý đơn hàng, chẳng hạn như: - Đơn vị vận chuyển - Đơn vị thanh toán - Đối tác hỗ trợ kỹ thuật hoặc dịch vụ liên quan Thông tin chỉ được cung cấp trong phạm vi cần thiết để hoàn thành dịch vụ cho khách hàng. --- ## 4. Bảo vệ thông tin khách hàng QT AUTO 360 sẽ áp dụng các biện pháp phù hợp để hạn chế việc: - Truy cập trái phép - Sử dụng sai mục đích - Làm mất hoặc rò rỉ thông tin - Thay đổi dữ liệu không được phép Khách hàng cũng nên chủ động bảo vệ thông tin tài khoản, thiết bị và các mã xác thực cá nhân của mình. --- ## 5. Thông tin thanh toán QT AUTO 360 không yêu cầu khách hàng cung cấp: - Mật khẩu ngân hàng - Mã PIN - Mã OTP Nếu website sử dụng cổng thanh toán của bên thứ ba, thông tin thanh toán sẽ được xử lý theo hệ thống và chính sách bảo mật của đơn vị cung cấp dịch vụ đó. --- ## 6. Quyền của khách hàng Khách hàng có thể liên hệ QT AUTO 360 khi muốn: - Kiểm tra thông tin đã cung cấp - Yêu cầu chỉnh sửa thông tin chưa chính xác - Đề nghị hỗ trợ liên quan đến dữ liệu cá nhân - Yêu cầu ngừng nhận các nội dung tiếp thị nếu không còn nhu cầu QT AUTO 360 sẽ xem xét và hỗ trợ trong phạm vi phù hợp. --- ## 7. Thay đổi chính sách Chính sách bảo mật có thể được cập nhật khi website, phương thức thanh toán hoặc quy trình vận hành của QT AUTO 360 thay đổi. Phiên bản mới nhất sẽ được công bố trên website. --- # CAM KẾT CỦA QT AUTO 360 Thông tin khách hàng được cung cấp để phục vụ việc mua hàng và hỗ trợ dịch vụ, không phải để sử dụng tùy tiện. **Tôn trọng thông tin – Bảo vệ quyền riêng tư – Sử dụng đúng mục đích.** Nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ QT AUTO 360 để được hỗ trợ. [LIÊN HỆ QT AUTO 360]